Ouvidoria Pró-Ativa
O Aplicativo
O OPA! Ouvidoria Pró-Ativa é um conjunto de aplicativos e sistema online para a automatização da gestão de manutenção pública.
Através desses aplicativos com sistema de gestão online, é possível o recebimento de chamados enviados pela população e colaboradores, com triagem e direcionamento para equipes de manutenção e registro de reparos executados.
Características
O Aplicativo
O OPA! Ouvidoria Pró-Ativa é um conjunto de aplicativos e sistema online para a automatização da gestão de manutenção pública.
Através desses aplicativos com sistema de gestão online, é possível o recebimento de chamados enviados pela população e colaboradores, com triagem e direcionamento para equipes de manutenção e registro de reparos executados.
Características
|
Login Os usuários terão acesso ao app após cadastrar-se no sistema com o e-mail, nome, cpf e informações definidas pelo Opa!® Solicite e Acompanhe O usuário contribuinte poderá abrir e acompanhar suas solicitações. Abrir um Chamado Ao abrir um chamado o usuário preencherá os dados de sua solicitação com foto e terá sua localização registrada através de GPS ou redes auxiliares de forma automatizada. Status de Solicitação Na área "Acompanhar Chamados" o usuário poderá consultar o status de suas solicitações. |
 |
Chamados O colaborador poderá abrir um novo chamado ou consultar a lista de chamados a executar. Chamados a Executar Através das solicitações aprovadas ou emissão de chamados pelo sistema de gestão online, o colaborador será noti ficado do recebimento de um novo chamado a executar. Notificando um Reparo O colaborador deverá preencher os campos relativos ao chamado e capturar a imagem do serviço. O endereço será registrado via GPS. www.appopa.com.br |
 |
 |
 |
 |
| © BRPAV 2015 - Imaginatrix |